Derechos y Deberes


DERECHOS

Recibir los servicios de alojamiento en conformidad con la ley.

Conocer de la política de sostenibilidad del hotel.

Conocer sobre las campañas o actividades realizadas por el establecimiento para la promoción de sostenibilidad.

Realizar petición, quejas, reclamos o sugerencias si son pertinentes y obtener soluciones en el menor tiempo posible.

Tener una habitación limpia y en perfectas condiciones.

DEBERES

Cumplir con la legislación vigente que cobija la flora evitando actuaciones irrespetuosas.

Denunciar y prevenir la explotación sexual comercial de niños (ESCNNA).

Participar en las campañas del ahorro en el uso adecuado de los recursos naturales (agua, energía).

Respetar las indicaciones del espacio libre de humo de las áreas del hotel.

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